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Teleoperador/a Atención al Cliente

Somos un operador de telecomunicaciones presente en el mercado español desde 2008, que ofrece servicios de telefonía e internet fijo y móvil, así como de televisión. Contamos con una red propia de fibra óptica de altas prestaciones que nos permite ser líderes en velocidad en el acceso a internet; y centrados en el segmento residencial, poseemos tiendas propias y una amplia red de distribución para la comercialización de nuestros servicios en toda España.

Pertenecemos al Grupo DIGI Communications con más de 30 años de experiencia en el sector de las telecomunicaciones. Con origen en Rumanía, donde tenemos nuestro negocio principal, también estamos presentes, además de España, en Portugal, Italia y Bélgica.

Descripción de la oferta

Buscamos incorporar teleoperadores/as para nuestro servicio de Atención al Cliente para recepcionar las llamadas de clientes DIGI.

Requisitos del puesto

- Jornada de 39h.

- Disponibilidad para turno de tarde (entre las 14 y las 23:50)

- Contrato indefinido.

- Plus de idiomas.

- 75% de teletrabajo a partir del tercer mes.

- Formación remunerada dentro de contrato.

Requisitos mínimos:

- Disponibilidad para trabajar en oficina situada cerca del metro La Moraleja.

- Conocimiento de Gallego/Euskera nivel alto.

- Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo (con dos días de descanso a la semana). Se libran dos fines de semana en el mes.

- Disponibilidad para trabajar en jornada completa (39h).

- Experiencia en atención al cliente y gestión de líneas móviles.

- Buen manejo de herramientas de gestión de incidencias e informáticas (Word, Excel, CRM)

- Acostumbrado al uso de aplicaciones de gestión de clientes y de ticketing.

Crecimiento profesional real.

·Formación inicial incluida y remunerada: aprendes y cobras desde el primer día.

·Promoción interna real

·Acompañamiento continuo: no estás solo, tenemos un equipo detrás.

Ambiente y cultura.

·Buen ambiente laboral y compañerismo en un equipo dinámico.

·#familiaDIGI: más de 2.000 personas ya forman parte. ¿Y tú?

Inscríbete y te lo contaremos todo en entrevista. 📩

Te estamos esperando.

• Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación.

Otra información

¿Qué podemos ofrecerte?

• Estabilidad
• Salario por encima de convenio.
• Contrato indefinido
• Jornada Completa.
• Formación remunerada.